Chez Gratte-Ciel Media, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire sur notre site internet

• Remplissez un formulaire via une publicité en ligne

• Nous contactez par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux

• Interagissez avec notre site (via cookies ou outils de mesure d’audience)

• Devenez client ou prospect

Les données collectées peuvent inclure :
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de société, secteur d’activité, informations sur vos besoins en acquisition client ou marketing digital, adresse IP, données de navigation (pages visitées, temps passé, etc.).

2. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Vous recontacter suite à une demande ou un formulaire

• Vous proposer un devis ou un accompagnement personnalisé

• Gérer la relation commerciale et le suivi des projets

• Effectuer des statistiques d’audience anonymes pour améliorer notre site

• Diffuser des publicités ciblées (si vous y avez consenti)

• Respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables

3. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement (formulaires, cookies, publicité)

• L’exécution d’un contrat (si vous devenez client)

• Notre intérêt légitime (prospection, analyse, amélioration du service)

4. Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par Gratte-Ciel Media et ses collaborateurs habilités.
Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, CRM, outils de publicité) uniquement si cela est nécessaire à notre activité et dans le respect du RGPD.
Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durée de conservation

• Données des prospects : 3 ans après le dernier contact

• Données des clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale

• Cookies : jusqu’à 13 mois selon leur nature (voir section 8)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@grattecielmedia.fr

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience, et diffuser des publicités personnalisées (ex. Meta Pixel, Google Ads), si vous y avez consenti.
Un bandeau de gestion des cookies est affiché à votre première visite, vous permettant d’accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.
Les cookies non essentiels sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

9. Responsable du traitement

Gratte-Ciel Media
SIRET : 94005775500016
Siège social : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
E-mail : contact@grattecielmedia.com

Mise en application dès le : mardi 2 septembre 2025